Inquérito – IBERWELD – Welding Electrodes Manufacturer

Step

IDENTIFICAÇÃO

Cliente

Help text...

Endereço

Help text...

Telefone

Help text...

E-mail

Help text...

Seguinte

Step

Há quantos anos é cliente da FALUAL?

Help text...

Seguinte

Step

A - ATENDIMENTO

A1 - Quem me atende é simpático e educado?

Help text...

A2 – Tempo de espera até ser atendido?

Help text...

A3 – Quando telefona a chamada é reencaminhada à pessoa certa?

Help text...

A4 – Está satisfeito em relação à qualidade da informação?

Help text...

Seguinte

Step

B – FABRICAÇÃO DE COMPONENTES MECÂNICOS, CONSTRUÇÃO SOLDADA, MANUTENÇÃO INDUSTRIAL E TRATAMENTOS DE SUPERFICIE:

B1 - Qual o nível de competência da empresa e conhecimento na área?

Help text...

B2 - A empresa cumpre os acordos e respeita os compromissos assumidos consigo?

Help text...

B3 - Qual a facilidade de fazer negócio com a FALUAL, SA?

Help text...

B4 – As reclamações são resolvidas rápida e satisfatoriamente?

Help text...

B5 – A empresa cumpre prazos de entrega?

Help text...

B6 – Como classifica o acondicionamento e apresentação do produto?

Help text...

B7 – A empresa demonstra prontidão na resolução de problemas técnicos?

Help text...

Seguinte

Step

C – MANUTENÇÂO INDUSTRIAL

C1 – Planeamento da obra (sequência de operação)?

Help text...

C2 – Cumprimento das normas de prevenção e segurança?

Help text...

C4 – Disponibilidade para situações de emergência?

Help text...

C5 – Capacidade técnica para resolução de problemas?

Help text...

Seguinte

Step

Outros Comentários

Preencha este inquérito considerando a classificação de 1 a 5, sendo:

1 – mau

2 – fraco

3 – razoável

4 – bom

5 – muito bom